Neteller-talletus tehdään siirtämällä rahaa Neteller-lompakosta casino-tilille. Ennen ensimmäistä talletusta tarkista valuutta: jos Neteller-tili on eur ja casino-tili on eri valuutassa, palvelu tekee automaattisen valuutanvaihdon ja kurssi vaikuttaa lopulliseen summaan. Tarkista myös minimi- ja maksimitalletus kassasivulta; osa casinoista asettaa Netellerille erilliset rajat verrattuna esimerkiksi visa- tai mastercard-talletuksiin.
Casino voi pyytää henkilöllisyyden vahvistusta ennen ensimmäistä Neteller-talletusta tai ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä. Vahvistus koskee tyypillisesti henkilötietoja ja maksutavan omistajuutta, ja se voi lukita kotiutuksen, kunnes tarkistus on valmis. Jos käytät talletusbonusta, lue ehdot ennen maksua: bonusehdoissa voi olla Netelleriä koskevia rajoituksia, ja kotiutukseen liittyvä sääntö voi sitoa kotiutuksen samaan maksutapaan kuin talletus.
Kirjaudu kasinotilillesi, avaa Kassava tai Talletus, valitse maksutavaksi neteller, syötä summa euroina ja vahvista maksu Neteller-tunnuksillasi. Kasino kirjaa talletuksen pelitilille maksun hyväksymisen jälkeen.
Neteller-talletuksen minimisummaa on monessa kasinossa 10 EUR ja enimmäissumma yksittäiselle talletukselle 5 000 EUR. Raja riippuu kasinon omista rajoista ja tilisi varmennuksesta.
Neteller-talletus näkyy pelitilillä yleensä heti, kun maksu on vahvistettu. Jos talletus ei näy 15 minuutissa, tarkista ensin Netellerin tapahtumahistoria ja sen jälkeen kasinon talletushistoria.
Kasino ei yleensä veloita maksutapaa erikseen, mutta Neteller voi periä omia kuluja esimerkiksi valuutanvaihdosta. Jos Neteller-tilisi on muussa valuutassa kuin EUR, valuutanvaihto nostaa talletuksen kokonaiskustannusta.
Yleisimmät syyt ovat virheelliset kirjautumistiedot, puuttuva tilin varmennus, ylittynyt talletusraja tai Neteller-tilin saldo ei riitä. Ratkaisu on päivittää Neteller-tilin tiedot, varmentaa tili ja tehdä talletus EUR-valuutassa kasinon sallimissa rajoissa.
Neteller-talletus kirjautuu kasinon pelitilille yleensä heti, käytännössä muutamasta sekunnista noin 1–2 minuuttiin. Jos hyvitys ei näy 5 minuutissa, syy on tavallisesti maksun käsittelyn viiveessä joko Netellerissä tai kasinon maksujärjestelmässä, ja tapahtuma näkyy tällöin tilillä “odottaa”-tilassa.
Nopeus riippuu Neteller-tilin vahvistuksesta ja turvatarkistuksista (esimerkiksi 2fa tai poikkeava kirjautuminen), kasinon mahdollisesta ensitalletuksen tarkistuksesta sekä teknisistä katkoista. Viivettä lisää myös se, jos talletus tehdään eri valuutassa kuin kasinon pelivaluutta (muunnos euroiksi) tai jos kasinon maksuliikenteessä on ruuhkaa; pankkisiirtoihin liittyviä viiveitä ei tule, koska Neteller toimii lompakkona ja veloitus tapahtuu suoraan Neteller-saldosta.