neteller ist ein E-Wallet, das viele Casino-Auszahlungen in eur und gbp abwickelt. Für die Auszahlung muss das Casino das neteller-Konto auf denselben Namen führen wie das Spielkonto; bei Abweichungen lehnt der Support die Zahlung ab oder fordert eine erneute Verifizierung. Viele Casinos zahlen nur bis zur Summe der letzten Einzahlung über neteller aus; höhere Beträge laufen dann über die Methode, die das Casino im Kassenbereich vorgibt.
Vor dem ersten Cashout verlangt das Casino eine Identitätsprüfung und sperrt Auszahlungen bis zum Abschluss. Typische Anforderungen sind Ausweisdokument, Adressnachweis und ein Nachweis der Einzahlung, die Frist liegt je nach Anbieter bei 24 bis 72 Stunden. neteller selbst berechnet je nach Kontostatus Gebühren für bestimmte Transaktionen, und Währungsumrechnungen verursachen einen separaten Aufschlag; wer in eur einzahlt und in einer anderen Währung auszahlen lässt, zahlt doppelt. Stand heute bleibt neteller in vielen Casinos verfügbar, die Limits und Bearbeitungszeiten unterscheiden sich jedoch stark zwischen den Anbietern.
Öffne im casino den Bereich „Kasse“ oder „Auszahlung“, wähle neteller, gib den Betrag ein und bestätige die Anfrage. Das Konto bei neteller muss auf deinen Namen laufen und mit denselben personenbezogenen Daten wie im casino geführt sein.
Das casino prüft die Auszahlung vor der Freigabe; danach schreibt neteller den Betrag in der Regel innerhalb von Minuten gut. Wenn eine manuelle Prüfung ausgelöst wird, dauert es im Regelfall 24–48 Stunden, zum Beispiel bei der ersten Auszahlung oder nach einer Datenänderung.
Viele casinos setzen ein Mindestlimit von 10–20 eur pro Auszahlung und Tages- oder Wochenlimits, die vom Kontostatus abhängen. neteller kann für den Währungsumtausch Gebühren berechnen, wenn dein neteller-Konto und die Auszahlung in unterschiedlichen Währungen geführt werden.
Häufige Gründe sind nicht abgeschlossene Verifizierung, abweichende Kontodaten, ein gesperrtes neteller-Konto oder ein nicht erfüllter Bonusumsatz. Eine weitere Ursache ist eine Sicherheitsprüfung, wenn du dich von einem neuen Gerät einloggst oder deine Auszahlungsdaten kurz vor der Anfrage änderst.
Viele casinos zahlen zuerst bis zur Höhe der Karteneinzahlungen auf visa oder mastercard zurück und bearbeiten erst danach den Restbetrag über neteller. Das richtet sich nach den internen Zahlungsregeln des casinos und den Vorgaben zur Zahlungsweg-Nachverfolgung.